パナソニックエアコンの評判は最悪？壊れやすいという口コミは本当なのか？

ナノイーX搭載で空気をキレイにしてくれるパナソニックのエオリアシリーズ。

自動フィルター掃除機能や外出先からも操作できるWi-Fi機能が搭載されているモデルもあります。

しかし、パナソニックのエアコンは過去に不具合が発生したこともあり、不具合や壊れやすいという声も聞かれます。

弊社が2021年10月より販売していますパナソニック家庭用ルームエアコン『LXシリーズ』 『XSシリーズ』
『Xシリーズ』 『DVEシリーズ』におきまして、室内機制御マイコンのソフトウェア不具合により、AI快適設定で冷房運転中に、ルーバーが開いたままで運転が停止するという症状が発生することが判明しました。

パナソニック公式サイトより引用

そこで今回は、パナソニックエアコンを使用したことがある129人に口コミ調査をおこない評判を調べてみました。

パナソニックエアコンの評判は最悪？壊れやすいという口コミは本当なのか？

パナソニックエアコンの満足度を教えてください。

満足度	票数
満足	64人
やや満足	46人
普通	12人
やや不満	5人
不満	2人

不具合や故障はありましたか？

満足度	票数
ない	121人
ある	8人

故障例①すぐに壊れた

国内メーカーといえども100％壊れないということはありません。

上記のように故障してしまうことはあります。

故障事例②焦げ臭いニオイがする

上記の事例は、エアコン本体が不具合を起こすケースとホコリにより電気系統がショートするケースが考えられます。

どちらも修理は必要ですが、エアコン内部のホコリは定期的にフィルター掃除やエアコンクリーニングに依頼することで未然に防ぐこともできます。

エアコン内部の汚れはそのままにしておくと、エアコン性能の低下や電気代が嵩むだけではなく、健康被害に繋がることもあるので注意しましょう。

出典元：エアコン内部の汚れをそのままにしておくとどうなるのか？東京ガスのハウスクリーニングより

パナソニックエアコン 気になる口コミや評判

参考サイト：エアコンから異音がする原因と対処法 -エアコン総本舗-

気になる口コミ①キュルキュルと異音がする

キュルキュルと鈴虫のような音が発生した場合は、フィルターの汚れ（フィルターの詰まり）が考えられます。

ただし、フィルターを掃除してもキュルキュル、カラカラと音がするときは別の原因が考えられます。

気になる口コミ②フィルター掃除の音がうるさい

自動フィルター掃除機能はフィルターのホコリを取り除いた後、屋外にホコリを排出します。

その際「ゴー」と大きな音がします。

慣れないうちは気になるかもしれませんが、エアコン内部をキレイにしてくるのでお手入れの手間が省けます。

気になる口コミ③勝手に動き出す

こちらの事例は機種によりますが、以下の点が考えられます。

みはり機能とは

エアコン停止中に部屋の温度を検知して自動で運転をおこなう機能です。

おそうじランプとは

エアコン内部にカビが発生しやすい条件が続くと自動で内部クリーン運転をする機能です。

また、ごく稀に近隣住宅でリモコンを操作したときにリモコンの信号を受信することがあります。

気になる口コミ④ポコポコと水の音がする

エアコン本体からポコポコと水の音がするのはドレンホース（排水ホース）から外の空気が入り込むときに発生します。

部屋を締め切ったり、強風で発生することもありますが故障ではありません。

気になる口コミ⑤エアコンから水滴が落ちる

エアコン本体から水滴が落ちる場合は屋外のドレンホース（排水ホース）にゴミやホコリが詰まっていることが考えられます。

そのままにしておくと不具合やニオイの原因にもなります。

このように故障ではありませんが、気になる口コミが数件だけ見られました。

ここまでの事例を見ると、パナソニックのエアコンは特別壊れやすいということはなく、耐久性が高く高品質といえます。

また回答の多くは満足度が高く「よく冷える」「省エネ性能が良い」「Wi-Fi機能が便利」など高評価です。

では、そんな高品質なパナソニックエアコンの2023年モデル・2024年モデルの特徴を見てみましょう。

パナソニックエアコン エオリアおすすめシリーズ［2023年/2024年モデル］

パナソニックのエアコンの2025年モデルは、昨年に続き以下のシリーズが展開されました。

さらに、Xシリーズは住宅事情に配慮したモデルも発売されました。

EXシリーズ（奥行きスリム）
エアコン本体の奥行きがコンパクトに設計されているので、狭いスペースへの設置がしやすいシリーズ。

GXシリーズ（高さスリム）
エアコン本体の高さが低く、窓の上やカーテンレールのすぐ上など、高さに制限のある場所にも設置できるシリーズ。

性能の違いは以下の表にまとめています。

メーカー	パナソニック	パナソニック	パナソニック
型番	プレミアムモデル LXシリーズ	ハイスペックモデル GXシリーズ	スタンダードモデル Jシリーズ
適用畳数	6畳～29畳	6畳～20畳	6畳～18畳
価格帯	23万円～	11万円～	8万円～
ナノイーX
内部クリーン
自動フィルター掃除
スマホ操作
期間合計電力 ※6畳エアコンで比較	594kWh	717kWh	717kWh
1年間の電気代目安	18,414円	22,227円	22,227円
省エネ効果	5.0	4.0	3.0

期間合計電力とは

JIS規格に基づき1年間の使用期間を決めて算出した電力量になります。
※期間5/23〜10/4 11/8〜4/16

電気代の計算方法は「期間消費電力量」に電気単価31円を掛け算すると1年間の電気代が算出できます。

例：717kWh ✕ 31円＝22,227円

最上位モデルのLXシリーズ CS-224DLX

Panasonic
プレミアムモデル エオリアLXシリーズ ナノイーX搭載 CS-224DLX
参考価格：263,999円(税込)

パナソニックのエアコンLXシリーズは、冷暖房の快適性や内部クリーンやフィルター自動掃除の清潔性、そして他のモデルと比べて省エネ性能が高いモデルになっています。

特に省エネ性能は、スタンダードモデルと比較すると、年間消費電力量は約100kWhほど低く抑えられているので、毎年のランニングコスト（電気代）を抑えられます。

項目	詳細
型番	CS-224DLX
適用畳数	主に6畳
参考価格	263,999円(税込)
ナノイーX
内部クリーン
自動フィルター掃除
スマホ操作
期間合計電力	594kWh
1年間の電気代目安	18,414円
総合評価	5.0

高さをスリムにしたGXシリーズ CS-GX224D／CS-GX225D

Panasonic
ハイグレードモデル エオリアGXシリーズ ナノイーX搭載 CS-GX224D
参考価格：74,048円(税込)

続いて高さをスリムにしたGXシリーズ。

一般的にエアコンの設置は部屋の隅に設置しますが、GXシリーズは窓の上やカーテンレールの上など、限られた設置スペースに配慮した設計になっています。

そのため、今までエアコンが設置できなかった場所にも対応可能です。

コスパ重視のJシリーズ CS-224DJ／CS-225DJ

Panasonic
スタンダードモデル エオリアJシリーズ ナノイーX搭載 CS-J224D
参考価格：64,600円(税込)

Jシリーズは上位シリーズと比べて機能は抑えめですが、コストパフォーマンスを重視したベーシックなモデルです。

冷暖房の基本性能をしっかり備えられたら他の機能は必要ないという方にはおすすめです。

ナノイーXとプラズマクラスターの違い

ナノイーX（パナソニック）

• 水に包まれたOHラジカル（非常に反応性の高い物質）を放出
• 成分としては「微粒子水イオン」
• 水分を含むため、肌や髪に優しく、乾燥を防ぎやすい
• エアコン内部のカビ抑制に強い（フィルター掃除不要の機種もあり）
• 消臭・花粉対策にも強い

プラズマクラスター（シャープ）

• 自然界と同じプラスイオンとマイナスイオンを放出
• 成分は「プラズマ放電で生成されたイオン」
• 静電気抑制効果が高く、ホコリの付着防止にも強い
• 空間除菌能力に優れ、広範囲に効果を発揮

• ナノイーX
  「しっとり保湿しながら、空気もエアコン内部も清潔にしたい人向け」
• プラズマクラスター
  「部屋全体に広がって静電気やホコリ、ウイルスを抑えたい人向け」

ナノイーXとプラズマクラスターの共通点

• 空気中にイオンを放出する
• ウイルス・菌・ニオイ・アレル物質を抑制する
• 肌の保湿効果がある
• 空気清浄、除菌、脱臭の目的で使われる

パナソニックエアコンの評判は最悪？まとめ

今回はパナソニックのエアコンは壊れやすいのか？アンケート結果をもとに紹介しました。

パナソニックのエアコンは特別壊れやすいということはなく、高品質で壊れにくいメーカーといえます。

また性能はプレミアム＞ハイスペック＞スタンダードの順に分かれているので好みに合わせて選べます。

過去には不具合によるリコールはありましたが、パナソニックのエアコンは年々改良が加えられ品質は上がっています。

コスパの高いエアコンメーカーは以下の記事でまとめています。