国内の販売シェアを確実に伸ばしているハイセンスの家電製品。
テレビに関しては、REGZAやシャープに次ぐ第3位まで国内シェアを伸ばしています。
| 順位 | 2020年 | 2021年 | 2022年 | 2023年 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | シャープ （23.5%） | シャープ （21.9%） | TVS REGZA （24.1%） | TVS REGZA （24.9%） |
| 2位 | ソニー （17.6%） | TVS REGZA （19.5%） | シャープ （21.9％） | シャープ （22.3%） |
| 3位 | TVS REGZA （17.5%） | ソニー （18.0%） | ソニー （14.7%） | Hisense （12.7%） |
洗濯機に関しても、2021年3月に日本のサンデンホールディングス株式会社を買収したことで、技術革新があり着実に品質面は向上しています。
しかし、ハイセンスのような海外メーカーは「壊れやすいから買ってはいけない、やめた方がいい」など、マイナスな口コミも見られます。
そこで本記事では、ハイセンスの洗濯機を利用している方々にアンケートを取り、買ってはいけないと思われている理由を調査しました。
ハイセンスの洗濯機をご検討中の方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。
保有資格
2級ファイナンシャル・プランニング技能士
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- プロフィール
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家電製品に詳しいファイナンシャルプランナー。
耐久性や省エネ性能を第一に、コスパの高い商品を選択し執筆しております。
物価上昇に伴い家電製品の価格も変化しています。
無駄を省いたお買い物ができるよう、お手伝いできれば嬉しいです。
買ってはいけない洗濯機 ハイセンスはやめたほうがいいのか？
ハイセンスの洗濯機が日本市場に参入したのは2016年です。
毎年のように新機種が発売され、縦型洗濯機を中心に4.5kg〜10.0kgまでの幅広いサイズを展開しています。
機能面では洗剤自動投入、Wi-Fi機能（スマホ操作）、風乾燥、槽洗浄など機種によって機能が選べます。
それでは、ハイセンスの洗濯機を利用している方々の回答を見てみましょう。
満足度調査
ハイセンスの洗濯機 満足度調査
| 項目 | 人数 |
|---|---|
| 満足 | 46人 |
| やや満足 | 37人 |
| 普通 | 10人 |
| やや不満 | 3人 |
| 不満 | 3人 |
今後もハイセンスの商品を購入しようと思いますか？
| 項目 | 人数 |
|---|---|
| はい | 93人 |
| いいえ | 6人 |
アンケート詳細
調査方法：Webアンケート（クラウドワークス）
実施期間：2024年9月〜10月
対象者：ハイセンスの洗濯機を利用している99人
ハイセンスの洗濯機を利用している方の回答を見ても、買ってはいけないと思われるような意見はなく、次もハイセンスの洗濯機を買いたい。と思われている方は全体の約95%と高評価です。
特にデザインの良さ、使いやすさ、価格の安さに満足されている方が多く、コストパフォーマンスの優れた洗濯機になっています。
不具合や故障
ハイセンスの洗濯機は壊れやすいということはなく、アンケート結果では初期不良が1件、エラー表示の不具合が2件のみでした。
その他は本体のへこみ、傷、汚れがあったという回答でした。
総合評価
ハイセンスの洗濯機は特別買ってはいけないということはなくデザイン・使いやすさ・耐久性など総合的に見ても高評価です。
また、機能面でも洗浄力はもちろん、スマホ操作や自動槽洗浄、洗剤自動投入など優れた機能が搭載されています。
一方で、目的の違いで不満と感じられている方もいましたのでいくつか紹介します。
ハイセンスの洗濯機は買ってはいけない？そう思われている理由を調査
ハイセンスの洗濯機は利用目的によっては買ってはいけないと思われる場合があります。
アンケート結果でも目的の違いで不満と感じられている方もいましたので、順番に見てみましょう。
乾燥機能がイマイチ
風乾燥機能が付いているので乾燥できるかと思ったら脱水にちょっと毛が生えた程度でした。
返品できないし完全に失敗です。
ハイセンスの洗濯機には風乾燥という機能が備わっています。
※他のメーカーでも備わっている機能です。
風乾燥というのは洗濯槽を高速回転させることで衣類などの水分を飛ばす簡易的な乾燥機能です。
そのため、ドラム式洗濯機のように温風を使った衣類乾燥機とは用途が異なります。
風乾燥は洗濯物の乾燥時間を短縮できます。
特に部屋干しのときは早く乾かせた方が雑菌の繁殖を抑えられます。
風乾燥は温風を使った衣類乾燥機とは違うので注意しましょう。
脱水の音がうるさい
脱水の音が驚くほど大きい。住まいがマンションのため夜間帯は洗濯ができません。
洗濯機も大きく揺れるのでなかなか慣れません。
脱水音がうるさいので早朝や夜の洗濯は控えています。
集合住宅では音が気になるのがデメリットの一つです。
ハイセンスの洗濯機は「脱水の音がうるさい」という回答が2件ありました。
脱水は洗濯のときよりもパルセーター（洗濯槽下の回転する部分）が早く回転するので、振動音が大きくなります。
また、洗濯物の偏りや洗濯機に物が触れると振動音が大きくなることがあります。
ただし、ハイセンスの洗濯機は静音性の高いインバーター制御されている機種も多いです。
そのため、振動音を抑えたい場合はインバーター搭載モデルを選ぶようにしましょう。
脱水が止まる
脱水になるとたまにエラー表示されて止まります。特にジーンズや下着などネットに入れているときに止まることが多いです。
お店に問い合わせてみると「洗濯物を追加して脱水してみてください」という回答でした。
ジーンズの色移りが気になりますが、脱水機能に難ありです。
ハイセンスに限らず洗濯機は、洗濯物の片寄りや少量の洗濯物、本体が水平に設置されていないときは、途中で止まってしまうことがあります。
そんなときは洗濯物を追加するか、洗濯物をほぐす。また、本体が水平になっていないときは、洗濯機の足を調整して水平に保つようにしましょう。
メニューが多くて慣れるまで時間がかかる
思いのほかボタンが多くどれを先に押せばいいのか最初のうちは戸惑いました。
何度か使用すると慣れましたが、洗剤はそのまま入れた方が楽な世代ですね。
あと使っていない機能が多いので、もっとシンプルな洗濯機にすればよかったです。
ハイセンスの洗濯機は比較的シンプルな操作になっていますが、Wi-Fi搭載モデルや洗剤自動投入モデルに関しては、初めのうちは操作に戸惑うかもしれません。
慣れてしまえば便利な機能なので、家事の時短にも繋がります。
買ってはいけない洗濯機ハイセンスはダメなのか？まとめ
今回はハイセンスの洗濯機について買ってはいけないのか？アンケート結果をもとに調べてみました。
ハイセンスの家電製品は日本の東芝映像ソリューション（現TVS REGZA）を始め、各分野に強いブランドの技術を活用して製品が作られています。
洗濯機に関しても各分野に強い技術を集結して製品が作られているため、高性能はもちろん耐久性も優れた商品を取り揃えています。
※2021年3月に日本のサンデンホールディングス株式会社を子会社化。
海外メーカーの洗濯機はハイセンス以外にもハイアール、AQUAなどが挙げられますが、技術力の高さはハイセンスも見劣りすることなく高品質です。
現在各通販サイトで販売されている洗濯機の多くは2021年以降のモデルが多く、シンプルかつ高性能な洗濯機です。
最新モデルはさらに機能面が充実して、価格を抑えて高品質洗濯機をお求めの方には最適な一台です。
この機会にぜひハイセンスの最新洗濯機をチェックしてみてください。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 型番 | HW-DG80J |
| 容量 | 8kg |
| 参考価格 | 参考価格 49,826円(税込) |
| 槽洗浄 | |
| 銀イオン抗菌 | |
| インバーター制御 | |
| サイズ | 横幅57.0cm 奥行56.0cm 高さ99.0cm |
| 重さ | 約34kg |
| おすすめ度 | 4.0 |
ポチップ
